Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent votre utilisation du service AutoPostule. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d'utiliser le service.
Objet du service
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du service AutoPostule, édité par Aly Segnane (auto-entreprise), SIRET 999 682 925 00014, dont l'adresse est 5 Allée Jeanne Villepreux-Power, 94800 Villejuif.
AutoPostule est un service d'automatisation de la recherche d'emploi. Il recherche des offres correspondant aux critères que vous définissez sur des plateformes d'emploi tierces, génère des lettres de motivation personnalisées à partir de votre CV et de l'offre visée, et soumet des candidatures en votre nom.
En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le service.
Compte et éligibilité
Pour utiliser AutoPostule, vous devez créer un compte et avoir au moins 18 ans. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion à AutoPostule et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous vous engagez à nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte.
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez (CV, coordonnées, critères de recherche), sur la base desquelles l'agent agit en votre nom.
Automatisation des plateformes d'emploi et risque pour votre compte
AutoPostule fonctionne en automatisant des actions sur des plateformes d'emploi tierces (HelloWork, Welcome to the Jungle, APEC) : connexion à votre compte, recherche d'offres et soumission de candidatures en votre nom.
Vous devez en avoir conscience : ces plateformes peuvent, dans leurs propres conditions d'utilisation, restreindre ou interdire l'accès automatisé à leurs services. L'utilisation d'AutoPostule peut donc être contraire aux conditions d'utilisation de ces plateformes. Cela peut entraîner des conséquences sur votre compte sur ces plateformes, notamment sa suspension ou sa fermeture définitive.
En utilisant AutoPostule, vous reconnaissez et acceptez ce risque. Vous restez seul responsable de votre relation avec ces plateformes et du respect de leurs conditions d'utilisation. Nous ne pouvons être tenus responsables de la suspension, du blocage ou de la fermeture de vos comptes sur ces plateformes résultant de l'utilisation du service.
Nos mesures de limitation. Afin de réduire ce risque et de préserver le bon fonctionnement des plateformes, nous appliquons un système de limitation : un nombre maximal de candidatures par jour et un délai entre chaque envoi. Ces mesures réduisent le risque sans toutefois pouvoir l'éliminer ni le garantir.
Autorisation d'utilisation de vos identifiants
Pour permettre à AutoPostule de postuler en votre nom, vous nous communiquez vos identifiants de connexion aux plateformes d'emploi que vous activez.
En enregistrant ces identifiants, vous nous autorisez expressément à les stocker et à les utiliser pour vous connecter à ces plateformes et y soumettre des candidatures en votre nom, dans le cadre du fonctionnement du service. Cette autorisation vaut mandat : l'agent agit pour votre compte et selon vos instructions.
Vous garantissez que les identifiants que vous fournissez sont les vôtres et que vous êtes en droit de les utiliser. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment en supprimant vos identifiants depuis vos paramètres ; l'agent cessera alors de se connecter à la plateforme concernée.
Les modalités techniques de stockage et de protection de vos identifiants sont décrites dans notre politique de confidentialité.
Usage acceptable
En utilisant AutoPostule, vous vous engagez à :
- ne fournir que des informations exactes et des identifiants dont vous êtes le titulaire légitime ;
- n'utiliser le service que pour votre propre recherche d'emploi, et non pour le compte de tiers ;
- ne pas tenter de contourner les limitations techniques du service, ni de l'utiliser à des fins frauduleuses, abusives ou illégales ;
- ne pas porter atteinte au fonctionnement du service ni à sa sécurité.
Tout manquement à ces engagements peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte, dans les conditions prévues à la section 9.
Abonnement, paiement et droit de rétractation
AutoPostule propose des formules payantes par abonnement, dont les prix et caractéristiques sont indiqués sur le service. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe.
Démarrage immédiat du service. Nos formules donnent accès à un service numérique dont l'exécution commence immédiatement après la souscription. En souscrivant, vous demandez expressément que le service débute sans attendre et vous reconnaissez les conséquences de cette demande sur votre droit de rétractation.
Droit de rétractation. Conformément au Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de quatorze (14) jours pour vous rétracter. Toutefois, en demandant le démarrage immédiat du service, vous acceptez de renoncer à ce droit dès lors que le service a été pleinement exécuté. Pour la part du service qui n'aurait pas encore été exécutée, vous conservez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation dans les conditions légales.
Renouvellement et résiliation. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à échéance, sauf résiliation de votre part avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de facturation.
Propriété intellectuelle
Le service AutoPostule, sa marque, ses interfaces et ses contenus sont protégés et demeurent notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires. Les présentes conditions ne vous confèrent aucun droit sur ces éléments, en dehors du droit d'utiliser le service conformément à celles-ci.
Les contenus que vous fournissez (CV, informations personnelles) restent votre propriété. Les lettres de motivation générées pour vos candidatures vous appartiennent et vous êtes libre de les utiliser.
Limitation de responsabilité
AutoPostule est un service d'automatisation qui agit en votre nom à partir des informations et instructions que vous fournissez. Nous mettons tout en œuvre pour assurer son bon fonctionnement, sans toutefois garantir un résultat : nous ne garantissons pas l'obtention d'un entretien ou d'un emploi, ni que toutes les candidatures aboutiront.
Nous ne saurions être tenus responsables :
- des conséquences sur vos comptes auprès des plateformes d'emploi, dans les conditions décrites à la section 3 ;
- des interruptions, indisponibilités ou modifications des plateformes tierces, qui échappent à notre contrôle ;
- du contenu des offres d'emploi publiées par des tiers ;
- des dommages résultant d'informations inexactes que vous nous auriez fournies.
Aucune stipulation des présentes ne vise à limiter notre responsabilité au-delà de ce que permet la loi. Les présentes limitations s'appliquent dans les limites autorisées par le droit applicable, notamment le droit de la consommation.
Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres.
Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte en cas de manquement aux présentes conditions, d'utilisation frauduleuse ou abusive du service, ou si la loi l'exige. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons.
La résiliation n'affecte pas les sommes déjà dues au titre de votre abonnement. Les modalités de remboursement éventuel sont régies par la section 6.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, vous êtes invité à nous contacter à support@autopostule.com afin de rechercher une solution amiable. Conformément à la réglementation, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.